Pocochaでは、安心してご利用いただけるライブコミュニケーションプラットフォームの提供のため、2024年4月より一部の機能やキャンペーンのご利用時に、オンライン上でSMS認証の実施を行います。
SMS認証の実施方法
SMS認証の実施方法
1. 画面の案内に従って、お使いの電話番号を入力してください
2. スマートフォンに届いた4桁の数字を認証コード入力画面に入力し、認証を完了させてください
SMS認証時の注意事項
・ 電話番号入力、認証コード入力に間違いがあった場合は、再度入力が必要になります
・ 入力する認証コードが異なる場合は、SMS認証できません
・ 認証コードの有効期間は3分となります
・ お客様のアカウントに関連するお電話番号の詳細につきましては、プライバシー保護の方針によりご案内が難しい状況です。ご理解いただけますと幸いです
・ 入力する認証コードが異なる場合は、SMS認証できません
・ 認証コードの有効期間は3分となります
・ お客様のアカウントに関連するお電話番号の詳細につきましては、プライバシー保護の方針によりご案内が難しい状況です。ご理解いただけますと幸いです
・Pocochaでは、複数のアカウントでの不正な応援やコイン受給を禁止しており、1つの電話番号では1つのアカウントしか認証できません
・ 一度退会されたとしても、一定期間は同じ電話番号を入力することはできません
・ 一度認証した電話番号は途中で変更できません
・お客様に継続して安心・安全にサービスをご利用いただくため、セキュリティ強化対策の一環として、SMS再認証をお願いしています
・ 一度退会されたとしても、一定期間は同じ電話番号を入力することはできません
・ 一度認証した電話番号は途中で変更できません
・お客様に継続して安心・安全にサービスをご利用いただくため、セキュリティ強化対策の一環として、SMS再認証をお願いしています
SMS認証が届かない
SMSが届かない場合は以下をご確認ください。
・ 入力した電話番号が正しいか確認の上、再度認証コードを送信する。
・ 「モバイルデータ通信」の設定がオンになっているか確認する。
・ SMSを受け取る設定になっているか確認する。
・ 「モバイルデータ通信」の設定がオンになっているか確認する。
・ SMSを受け取る設定になっているか確認する。
みなさまからお預かりした個人情報は、本人確認の目的のみに使用し、適切に管理いたします。
Pocochaのプライバシーポリシーはこちら（外部サイトに遷移します）からご確認ください。