本事象については、修正版アップデートを2023年11月14日、12月6日、12月20日と3度行いましたが、依然、一部の端末を使用されている方より問題が解消されてないというお声をいただいております。
▼問題が解消できないとご報告いただいている端末
▼問題が解消できないとご報告いただいている端末
・iPhone 8
・iPhone SE (第2世代)
該当の事象が発生した場合、以下の対処法をお試しいただくことで解消される可能性がございます。
・iPhone SE (第2世代)
該当の事象が発生した場合、以下の対処法をお試しいただくことで解消される可能性がございます。
・キーボードを閉じて開きなおす
・配信を退室して再入室する
・カスタムキーボードを使用している場合は端末標準のキーボード使用する
対処法をお試しいただいても解消されない場合、改善の調査にはお時間をいただく可能性がございます。
・配信を退室して再入室する
・カスタムキーボードを使用している場合は端末標準のキーボード使用する
対処法をお試しいただいても解消されない場合、改善の調査にはお時間をいただく可能性がございます。
現時点で修正の目途をお伝えすることは難しい状況ですが、今後のアップデートにて解消される可能性もございますので、お待ちいただけますと幸いです。
ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございません。
ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございません。
皆様に快適にご利用いただけるよう、調査、改善に努めてまいります。