推奨環境
機能とパフォーマンスの動作確認を行っており、Pocochaが提供したい体験を最高の水準でご利用いただける環境
※ 端末のスペックによっては負荷・発熱等の問題が生じる可能性があります、ご了承ください
対応環境
機能とパフォーマンスの動作確認を行っているものの、パフォーマンスレベルに問題(負荷、端末の発熱など)が生じた場合、パフォーマンスに関する問い合わせサポートの対象外となっている環境
※ 現在ご利用いただける状況であっても、今後のアップデートなどの際に非対応環境になる可能性がございます
非推奨環境
アプリのインストールやアップデートをすることはできるものの、Pocochaでは動作確認を行っていない環境
※ 新しいOSがリリースされた場合、検証完了のお知らせがあるまではアップデートをお控えください
非対応環境
機能とパフォーマンスの動作確認を行っておらず、アプリのインストールやアップデートをすることができない環境
現在の端末ごとの環境早見表
リリースされたばかりのOSは動作確認ができていないため、正常にご利用いただけない可能性がございます。
そのため、アナウンスがあるまではアップデートをお控えください。
| 環境区分 | 端末 | 動作確認 | サポート | インストール・アップデート |
| 推奨環境 | Android 12~16のスマートフォン端末 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 対応環境 | Android10~11のスマートフォン端末 | ◯ | △（パフォーマンスの問題についてはサポート対象外となります） | ◯ |
| 非推奨環境 |
Android 17以降の端末
|
✕ | ✕ | ◯ |
| 非対応環境 | Android 10未満の端末 | ✕ | ✕ | ✕ |
なお、アクセサリ類、端末に標準搭載されていないキーボード、横向きでの利用はサポート対象外となります。
※アプリバージョン7.1.0以降から、Android 9は非対応環境となりました
⚠️注意
アプリバージョン6.9.0以降では、Android 15以降でのご利用により、OS側の制限事項の関係で「配信・視聴中の画面のまま連続で6時間以上Pocochaアプリをバックグラウンド状態にする」と、配信や視聴が停止する仕様となります。
現在のAndroid System WebViewごとの環境早見表
| 環境区分 | バージョン | 動作確認 | サポート | インストール・アップデート |
| 推奨環境 | 最新と最新の前のバージョン | ◯ | ◯ | ◯ |
| 非推奨環境 | 推奨環境ではないバージョン | ✕ | ✕ | ◯ |
インストールされているバージョンは「OSの設定画面 → アプリ一覧 → Android System WebView」から確認することができます。