端末の紛失や不正ログインが発生した場合、
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連携アカウントのパスワードを変更
Pocochaは外部SNSアカウント（Google、
Apple、Facebook、Twitter、LINEなど） を利用してログインします。紛失や不正ログインが発覚した場合、 速やかにこれらのアカウントのパスワードを変更してください。 -
端末のリモート操作でロック・データ削除
端末の「デバイスを探す」機能を活用し、
リモートロックやデータ削除を実行することで、 端末の悪用を防止してください。 -
通信事業者への連絡
不正利用を防ぐため、
携帯電話会社に連絡して回線の一時停止を依頼してください。 -
警察への届け出
紛失や盗難が判明した場合、
速やかに警察に届け出を行ってください。 -
ドットマネーの口座を開設している場合
ドットマネーの不正利用防止のため、ドットマネー機能のみを停止する場合は、こちらへお問い合わせください。
重要事項
- Pocochaは、端末の紛失や不正ログインによって発生した損害、アカウントの不正使用、またはそれに関連する問題に対して責任を負いません
- ユーザー様ご自身の責任において、速やかに適切な措置を講じてください
- 安全なアカウント運用のため、定期的な連携SNSアカウントのパスワード更新を推奨します